当社では、ハワイをメインに、アメリカ圏にあるコンドミニアムを週単位で購入する「タイムシェア」をご提案しています。私の担当は、空港や商業施設で、お客様とご旅行のお話などを通じて、商品の簡単なご紹介をし、興味を持っていただいた方に説明会参加のご案内をすることです。主に、ビジネスパーソンやご家族連れ、ご夫婦でゆっくりと旅行されているお客様にお声掛けし、ハワイの魅力や、新しい旅のスタイルの選択肢として知っていただいています。
空港を行き交うお客様の中には、旅行だけでなく、ビジネスやお見舞い、介護などで飛行機を利用される方もいらっしゃいます。もちろん、お急ぎの様子が見られる時には声を掛けることは控えますが、少しでも興味を示してくださった方には、誠心誠意お話しします。笑顔で接することを一番にしながら、お客様の気持ちが少しでも上向きになり、「落ち着いたら旅行してみたいな」と思ってもらえるよう、動画を見せてイメージできる工夫もしています。私たちにとっての喜びは、旅行へのワクワクした気持ちでお客様が笑顔になる瞬間です。ご家族や仲間とのかけがえのない時間をつくるお手伝いができることがパワーの源になっています。